Zielsetzung und Anlass des Vorhabens<\/p>\n
Das Projekt soll einen Beitrag leisten zur Intensivierung von Bauma\u00dfnahmen im Baubestand. Mit Gewerke \u00fcbergreifenden Leistungsprofilen f\u00fcr die Altbausanierung k\u00f6nnen Handwerksbetriebe gezielt akquirieren und folgende generellen Zielsetzungen mit unternehmerischen Initiativen unterst\u00fctzen:
\n–\tVerbesserung der innerst\u00e4dtischen Wohnqualit\u00e4t, Reduzierung des Fl\u00e4chenverbrauchs, Ausnutzung vorhandener Versorgungs- und Verkehrsressourcen sowie Erhaltung sozialer Bindungen
\n–\tEnergieeinsparung durch Verbesserung der energetischen Qualit\u00e4t der Geb\u00e4ude
\n–\tWerterhalt der Immobilien
\n–\tErhaltung von Arbeitspl\u00e4tzen in kleinen und mittleren Betrieben, mit langfristigem Effekt
\n–\tNutzungsanpassungen entsprechend den gesellschaftlichen und demografischen Entwicklungen sowie Schadensbeseitigung und R\u00fcckbau von schadstoffbelasteten und unbrauchbaren Baustrukturen
\nEs wurden Leistungsprofile ausgearbeitet und in Modellvorhaben mit Handwerksbetrieben umgesetzt.
\nF\u00fcr die Arbeit mit den Betrieben gab es zwei Entwicklungsrichtungen:
\n–\tVerbesserung des Zugangs zu nicht ausgesch\u00f6pften Marktsegmenten in der Altbausanierung
\n–\tQualit\u00e4tssicherung der daf\u00fcr erforderlichen Leistungen
\nHierf\u00fcr wurden drei Arbeitsfelder ausgew\u00e4hlt, die besonders h\u00e4ufig nachgefragt werden, f\u00fcr die aber kaum kundenorientierte und dem neuesten Stand der Technik entsprechende Leistungsprofile vorliegen:
\n1.\tBeseitigung und Vermeidung von Schimmel
\n2.\tAnpassung der Bausubstanz an den Bedarf \u00e4lterer Menschen
\n3.\tVerbesserung der energetischen Qualit\u00e4t der Geb\u00e4ude<\/p>\n
Darstellung der Arbeitsschritte und der angewandten MethodenF\u00fcr jedes der genannten Leistungsprofile wurden folgende vier Projektphasen abgearbeitet:
\n–\tEntwicklung des Leistungsprofils entsprechend dem Stand der Technik und auf der Basis der einzeln festgestellten St\u00e4rken und Schw\u00e4chen der beteiligten Betriebe
\n–\tImplementierung des Leistungsprofils in den beteiligten Betrieben; Qualifizierung nach Bedarf, Einf\u00fchrung von Checklisten, Aufbau erforderlicher Kooperationen und Marketingkonzepte
\n–\tAnwendung der Leistungsprofile in Pilotprojekten
\n–\tEvaluierung und Dokumentation, Weitergabe der Ergebnisse<\/p>\n
Ergebnisse und Diskussion<\/p>\n
Durch die durchgef\u00fchrten Betriebsberatungen, Qualifizierungen und Pilotprojekte konnten die meisten der beteiligten Unternehmen ihre Leistungsangebote ausweiten und sich als Spezialisten f\u00fcr besondere Dienstleistungen etablieren. Die entwickelten und erprobten Betriebshandb\u00fccher mit Arbeitshilfen, Checklisten und Hinweisen zur Vermarktung der Leistungsprofile dienen den Betrieben zur Qualit\u00e4tssicherung und zur Verbesserung des Zugangs zu neuen Kundengruppen. Die am Projekt beteiligten 20 Handwerksbetriebe waren \u00fcberwiegend Maler, Dachdecker und Bauunternehmen. W\u00e4hrend der Implementierung und Anwendung der Leistungsprofile in den Betrieben traten verschiedene Hemmnisse auf, die nur zum Teil ausger\u00e4umt werden konnten. Ein Hemmnis war die z\u00f6gerliche Aufnahme der Angebote am Markt, da diese als komplexe Leistungen schwer darstellbar sind und als teuer empfunden werden. Die durchgef\u00fchrten Pilotprojekte f\u00fchrten nicht unmittelbar zu Folgeauftr\u00e4gen, es lassen sich aber ein er-h\u00f6hter Bekanntheitsgrad der Betriebe und ein selbstbewussteres Agieren am Markt (u. a. gegen\u00fcber Planern und Sachverst\u00e4ndigen als Auftraggebern) feststellen.
\nErfolge:
\n–\tdiverse Auftr\u00e4ge\/Pilotprojekte und Beratungen zu Schimmelpilzbefall f\u00fcr die teilnehmenden Unternehmen durch erh\u00f6hte Qualifikation der Unternehmen in diesem Bereich (auch gegen\u00fcber Planern)
\n–\tneun Pilotprojekte mit beratender Begleitung durch das \u00d6ko-Zentrum NRW
\n–\tZusammenarbeit zwischen einzelnen Unternehmen, beratenden Planern und Sachverst\u00e4ndigen
\n–\terh\u00f6hter Bekanntheitsgrad der Unternehmen durch Bekanntmachung der Spezialisierung-\tWeiterbildung zur Fachkraft zur Sanierung von Feuchtesch\u00e4den und Schimmel gemeinsam mit der HWK Dortmund initiiert
\n–\tzwei beim Dienstleistungswettbewerb Ruhrgebiet pr\u00e4mierte Projektideen im Bereich barrierefreie Anpassungen im Altbaubestand von beteiligten Unternehmen
\nHemmnisse:
\n–\tZeitaufwand f\u00fcr die Handwerksunternehmen h\u00f6her als erwartet (bei kleinen Betriebe)
\n–\tZielsetzungen der Handwerksbetriebe zu kurzfristig (schneller Gewinn statt langfristige Strategien)
\n–\tQualifizierung haupts\u00e4chlich von Inhabern der Betriebe in Anspruch genommen und kaum f\u00fcr deren Mitarbeiter, die die Leistungsprofile im beruflichen Alltag umsetzen m\u00fcssen
\n–\tgeringe Nachfrage f\u00fcr komplexe, beratungsintensive und dadurch teure Leistungen (spez. barrierefreie Anpassungen und energetische Modernisierung) u. a. aufgrund der wirtschaftlichen Situation
\n–\tdurchgef\u00fchrte Pilotprojekte nicht kostendeckend u. a. aufgrund hoher Vorleistungen f\u00fcr Ausstattung
\n–\tvon Kooperationen angebotene Leistungsprofile nicht umgesetzt, da die beteiligten Unternehmen weit voneinander entfernt sind bzw. da ihre Arbeitsschwerpunkte nicht zusammenpassten<\/p>\n
\u00d6ffentlichkeitsarbeit und Pr\u00e4sentation<\/p>\n
6.11.2003\t Informationsveranstaltung f\u00fcr interessierte Handwerksbetriebe, Planer und die Wohnungswirtschaft: Vorstellung der Konzepte f\u00fcr die Leistungsprofile, Erl\u00e4uterung der Zusammenarbeit und des gemeinsamen Entwicklungsvertrages
\n17.05.2004\t 1. Statustreffen zum Projekt mit den beteiligten Unternehmen: Vorstellung der bisherigen Ergebnisse aus der Entwicklung und Implementierung der LP
\n12.-13.06.2004\tSchimmelpilztagung des Berufsverbands Deutscher Baubiologen und der IHK Bochum: Vorstellung des Projektes und des Leistungsprofils Schimmelvermeidung und -beseitigung der beteiligten Unternehmen
\n06.10.2004\t Vortrag bei der Sparkasse Dortmund, Immobiliencenter: Marktchancen in der energ. Modernisierung f\u00fcr Handwerksbetriebe, mit der HWK Dortmund
\n04.03.2005\t Bilanzworkshop mit den beteiligten Handwerksbetrieben: Vorstellung und Diskussion der Projektergebnisse mit Planem, Kammern und Verb\u00e4nden
\nWeitere Pr\u00e4sentationen und diverse Presseartikel in Tageszeitungen \u00fcber Handwerksbetriebe, die die Leistungsprofile anbieten und \u00fcber das Projekt w\u00e4hrend der Laufzeit (siehe Abschlussbericht).<\/p>\n
Fazit<\/p>\n
Spezialisierungsstrategien, wie mit den Leistungsprofilen erprobt, erm\u00f6glichen es Handwerksbetrieben, ihre Qualit\u00e4ts- und Kundenorientierung zu erh\u00f6hen und bessere Probleml\u00f6sungen anzubieten. Sie k\u00f6nnen sich im engen Altbausanierungsmarkt \u00fcber Spezialisierungen differenzieren, statt (aus Sicht der Kunden) identische Leistungen anzubieten und in einen Preis- und Verdr\u00e4ngungswettbewerb zu geraten.
\nGenerell ist beim Aufbau von umfassenden Dienstleistungsangeboten wie den Leistungsprofilen eine intensive Betreuung der Handwerker notwendig, um die neuen Angebote dauerhaft im Unternehmen zu verankern. Hier ist z. B. die Form eines regelm\u00e4\u00dfigen Coachings (1-2 x pro Monat) zur Festlegung von Zielen und Aufgaben und zur \u00dcberpr\u00fcfung der erreichten Ergebnisse empfehlenswert. Dies ist aber finanziell f\u00fcr kleine und mittlere Handwerkbetriebe ohne F\u00f6rderung schwierig.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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