Zielsetzung und Anlass des Vorhabens<\/p>\n
In einem Branchenkonzept f\u00fcr Kopierbetriebe wurden von der Me\u00dfzelle e.V. zahlreiche praktische M\u00f6glichkeiten entwickelt, wie der umweltbewu\u00dfte Umgang mit Kopierger\u00e4ten verbessert werden kann. Diese Vorschl\u00e4ge sind vor allem im Bereich der Kopierger\u00e4te-Nutzung in B\u00fcro und Verwaltung noch nicht ausreichend bekannt. Durch Kopierger\u00e4te-H\u00e4ndler und Wartungstechniker wurden bisher keine Informationen \u00fcber umweltbewu\u00dfte Verhaltensweisen beim Kopieren transportiert. Wartungstechniker haben eine wichtige Funktion f\u00fcr die umweltschonende Unterhaltung der Ger\u00e4te. Als Fachleute f\u00fcr Kopiertechnik sind sie ferner Multiplikatoren, die dezentral vor Ort Einflu\u00df auf das Verhalten der Nutzer nehmen k\u00f6nnen.
\nIm vorliegenden Projekt soll durch eine Schulung der Wartungstechniker eine Verbesserung der Umsetzung von Umweltma\u00dfnahmen beim Kopieren erreicht werden. Sie sollen f\u00fcr ein umweltbewu\u00dftes Verhalten motiviert und ausgebildet werden. Ferner sollen sie in die Lage versetzt werden, dieses Wissen an Kopierger\u00e4te-Nutzer weiterzugeben.<\/p>\n
Darstellung der Arbeitsschritte und der angewandten MethodenEs wurden Schulungseinheiten erarbeitet, die Folien, Arbeitsmaterialien und ein Curriculum beinhalten. Darin wurden Inhalte zur Motivation und zur Information transportiert. Themen sind: Beratungen von Kunden, die Weitergabe von Informationsmaterialien an Kunden und praktische Handlungstips. Es wurde Material zu umweltschonendem Verhalten erstellt, welches von den Wartungstechnikern an ihre Kunden weitergegeben werden kann.
\nParallel zur inhaltlichen Erarbeitung der Schulungen wurden potentielle Teilnehmer durch Informationsmaterial und direkte Gespr\u00e4che angesprochen. H\u00e4ndlerfirmen wurden in Gespr\u00e4chen f\u00fcr die Veranstaltungen und das Potential eines umweltbezogenen Serviceangebotes interessiert. Dieses Potential wurde im Rahmen des Projektes untersucht und bewertet.
\nIn Pilot-Veranstaltungen wurden die Schulungseinheiten mit Wartungstechnikern getestet und den jeweiligen Praxisanforderungen angepa\u00dft.<\/p>\n
Ergebnisse und Diskussion<\/p>\n
Es wurden insgesamt f\u00fcnf Schulungsveranstaltung in drei St\u00e4dten (Berlin, Hamburg und M\u00fcnchen durchgef\u00fchrt, an denen unter anderem Vertreter von drei Kopierger\u00e4teherstellern teilnahmen. Weiterhin wurden zwei der Schulungen in einer Berufsschule f\u00fcr B\u00fcroinformationselektroniker durchgef\u00fchrt.
\nDie Veranstaltungen gliederten sich in zwei Hauptphasen, einen Informationsblock und einen Abschnitt mit Arbeitsgruppen und Diskussionen. Der informative Abschnitt wurde in die Themen Ozon, Toner, Ger\u00e4te, Energie- und Papierverbrauch unterteilt und in der ersten H\u00e4lfte der Veranstaltung angeboten. In der zweiten H\u00e4lfte wurden Hindernisse des Alltags thematisiert, die ein \u00f6kologisch bewu\u00dftes Handeln verhindern. In Arbeitsgruppen wurde hierzu von den Teilnehmern nach \u00dcberwindungsm\u00f6glichkeiten gesucht.
\nDie Teilnehmer wurden in einem Fragebogen \u00fcber ihre Beurteilung der Veranstaltung befragt. Die Befragung ergab, da\u00df eine deutliche Erh\u00f6hung der Motivation f\u00fcr ein umweltbewu\u00dftes Handeln erreicht werden konnte: 80 % der Teilnehmer gaben an, da\u00df sie sich durch die Veranstaltung st\u00e4rker motiviert f\u00fchlten.
\nParallel zur Konzeption der Schulungsveranstaltung wurde ein Plakat und ein Aufkleber mit Umwelthinweisen f\u00fcr Kopierger\u00e4tenutzer entworfen und in einer Auflage von 1000 St\u00fcck gedruckt. Das Plakat weist auf die 7 wichtigsten Umweltma\u00dfnahmen, die dem Nutzer in jeweils kurzen S\u00e4tzen in Erinnerung gerufen werden. Es ist f\u00fcr eine Plazierung in der N\u00e4he des Kopierger\u00e4tes vorgesehen. Zus\u00e4tzlich wurde ein Aufkleber erstellt, der auf die Vorteile des doppelseitigen Kopierens hinweist und direkt am Ger\u00e4t angebracht werden kann. Diese Materialien wurden den Teilnehmern f\u00fcr die Weitergabe an ihre Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt.
\nDie konzeptionelle Gestaltung der Veranstaltung zur Information und Motivation und die Multiplikatoreffekte k\u00f6nnen (insbesondere angesichts der Teilnahme dreier Kopierger\u00e4tehersteller) als Erfolg gewertet werden. Die Berichterstattung durch den Radiosender (s.u.) ist ebenso ein wichtiger Multiplikationsfaktor.
\nDie Akquisition wurde mit pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4chen durchgef\u00fchrt. Dies erm\u00f6glichte die inhaltliche Ausgestaltung der Veranstaltungsinhalte unter genauer Kenntnis der Branche. Nach den Erfahrungen im Verlauf der Vorbereitung konnte au\u00dferdem die Einsch\u00e4tzung getroffen werden, da\u00df eine weniger aufwendige Teilnehmerwerbung bei den Kopierger\u00e4teh\u00e4ndlern nicht zum gew\u00fcnschten Result\u00e4t gef\u00fchrt h\u00e4tte. Allerdings l\u00e4\u00dft sich in der Zukunft eine wirtschaftlich tragf\u00e4hige Fortf\u00fchrung der Workshops nur mit geringerem Aufwand zur Gewinnung der Teilnehmer gew\u00e4hrleisten. Daher sollte sich das Veranstaltungskonzept nach dem Ende des Projektes nicht mehr vornehmlich an Einzelpersonen aus Handel und Beschaffung richten. In Berufsschulen sind die Voraussetzungen erheblich g\u00fcnstiger. Hier k\u00f6nnen \u00fcber den Kontakt zum Schulleiter ganze Gruppen angesprochen und fortlaufende Kontakte gekn\u00fcpft werden. Die Berufsschulen zeigen sehr gro\u00dfes Interesse an den Workshops. Hier bietet sich die Chance junge Menschen, die in ihrer beruflichen Perspektive am Anfang ihrer Laufbahn stehen, durch die vorliegenden Veranstaltungen in einer Art und Weise zu schulen und f\u00fcr den Umweltschutz zu gewinnen, wie sie vom Lehrpersonal sonst nicht geboten wird. Die Workshops bieten eine Qualit\u00e4t und Motivationskraft, die an dieser Stelle sehr sinnvoll eingesetzt werden und perspektivisch eine gro\u00dfe Wirkung zeigen kann. Der erste frei finanzierte Workshop in der M\u00fcnchener Berufsschule wurde im April 1999 durchgef\u00fchrt und von Seiten der Sch\u00fcler und des Lehrers sehr positiv bewertet.<\/p>\n
\u00d6ffentlichkeitsarbeit und Pr\u00e4sentation<\/p>\n
\u00dcber die erste Veranstaltung des Projektes wurde im Deutschland Radio Berlin berichtet. In einer Sendung von ca. 6 Minuten Dauer wurden die wichtigsten Themen der Veranstaltung angesprochen und durch Interviews mit Teilnehmern erg\u00e4nzt. Eine Aufnahme der Sendung liegt der TU Berlin vor. Eine Beschreibung der Veranstaltung wurde im Internet ausgestellt, \u00fcber Suchmaschinen bekannt gemacht, sowie als Presseerkl\u00e4rung verschickt. In der Fachzeitschrift Marktintern wurden die Veranstaltungstermine angek\u00fcndigt.<\/p>\n
Fazit<\/p>\n
Das Projekt erm\u00f6glichte die Verbreitung der im Branchenkonzept f\u00fcr Umweltschutz in Kopierbetrieben gewonnenen Ergebnisse in der Fachbranche der Kopierger\u00e4tehersteller, Techniker und H\u00e4ndler.
\nEs wurden sowohl die Informationen zu den Umweltthemen Ozon, Papier, Ger\u00e4te, Toner und Energie vertieft, als auch motivierende Handlungsm\u00f6glichkeiten erarbeitet. Der Austausch der Fachleute untereinander erlaubte ebenfalls eine Vertiefung der Kenntnisse und Vorurteile gegen bestimmte Umwelt-Ma\u00dfnahmen (Verwendung von Recyclingpapier) konnten abgebaut werden. Die Integration der Workshop-Konzeption in die Berufsschulausbildung erm\u00f6glicht eine Fortf\u00fchrung des Projektes nach Ablauf der F\u00f6rderung und kann in einer Verankerung der Ergebnisse im zuk\u00fcnftigen Berufsbild der Wartungtechniker m\u00fcnden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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